Статья рассказывает о том, что мотивация всегда есть внутри нас, и объясняет, что такое мотивация и как она работает. Автор предлагает рассмотреть несколько вопросов, чтобы понять, как получить мотивацию: кто задает вопрос, от кого получена мотивация, свои ли мечты, какие увлечения и цели в жизни. Также автор объясняет, почему мозгу сложно присоединить мотивацию к любому процессу и заставить организм действовать так, как хочет мозг, а не жопа.
# Процессы
Бизнес состоит из множества процессов, которые включают в себя медленные и быстрые процессы. В этих процессах задействовано большое количество персонала, включая поставщиков, потенциальных партнеров и аудиторию бизнеса. Баланс между аудиториями должен быть соблюден. Рассказывается история неудачного проекта, связанного с неучетом одной из аудиторий.